GARANTIEBEDINGUNGEN
Garantiedauer: Die Wärmepumpe von 12warm.de ist für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Datum des Kaufs durch den ursprünglichen Käufer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen garantiert. Eine erweiterte Garantie auf 5 Jahre gilt auf Teile außer Verschleißteile & drehende Teile
Beim Verkauf an Geschäftskunden beträgt die Gewährleistungsfrist auf Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Verkäufers in der Regel ein Jahr.
Garantieumfang:
Die Garantie umfasst alle Material- und Verarbeitungsfehler, die während des normalen Gebrauchs der Wärmepumpe auftreten. 12warm.de übernimmt die Verantwortung für Reparaturen oder den Austausch von Teilen, die aufgrund solcher Mängel erforderlich sind.
Ausschlüsse:
Die Garantie deckt keine Schäden oder Defekte ab, die auf unsachgemäße Installation, Fahrlässigkeit, Missbrauch, Vandalismus, Unfälle, Naturkatastrophen, unsachgemäße Wartung, normale Abnutzung oder den Gebrauch von nicht genehmigten Zubehörteilen zurückzuführen sind.
Verschleißteile & drehende Teile:
Verschleißteile wie Filter, Pumpen, Dichtungen, Riemen und ähnliche Komponenten sind von der Garantie ausgeschlossen. Ebenso fallen drehende Teile wie Lüfterblätter oder Antriebswellen nicht unter die Garantie.
Garantieansprüche:
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss der Käufer 12warm.de innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung des Mangels schriftlich benachrichtigen. Der Käufer ist verpflichtet, den Kaufbeleg oder eine Rechnung vorzulegen, um die Garantieberechtigung nachzuweisen.
Durchführung der Garantieleistungen:
12warm.de behält sich das Recht vor, den Mangel entweder durch Reparatur oder Austausch der defekten Teile zu beheben. Die Entscheidung darüber liegt im Ermessen von 12warm.de.
Haftungsbeschränkungen:
12warm.de haftet nicht für Folgeschäden oder entgangene Gewinne, die durch die Nutzung der Wärmepumpe entstehen.
